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德阳市12345政务服务热线话务人员招聘公告

时间:2023-03-01 00:00
来源: [原创]
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一、招聘岗位及要求:

(一)岗位及招聘人数

面向社会公开招聘市12345政务服务热线话务员2名。

(二)工作内容

本次招聘德阳市12345政务服务热线受理大厅编外聘用人员,按照劳动派遣形式管理。主要从事热线话务接听、受理、转办等工作,工作形式为7×24小时倒班工作制。

(三)要求

1.拥护中华人民共和国宪法,遵守国家法律法规,具有良好的政治素质,品行端正,作风正派,保密意识强,纪律性强;

2.中共党员(含预备党员)优先;

3.年龄在35周岁以下,具有专科及以上学历;

4.普通话流利,反应敏捷,亲切耐心,善于沟通,有较强的心理承受能力和文字写作功底;口齿清晰,声音悦耳,语言表达能力强。

5.具备基本计算机操作能力,能熟练使用电脑办公和操作应用软件,原则上汉字录入速度达到60字/分钟以上。

6.服从工作安排,可接受夜班及轮班制。

7.身体健康,符合《公务员录用体检通用标准(试行)》相关要求;

8.有下列情形之一的人员不得聘用

(1)受过刑事或者治安管理处罚,受到党纪、政务处分或者因违纪违规被开除、辞退、解聘的人员;

(2)本人家庭成员或近亲属被判处刑罚的人员;

(3)本人或家庭成员、近亲属参加非法组织、邪教组织或从事其他危害国家安全活动的人员;

(4)近五年来在全市各级公务员、事业单位考录中有舞弊等违反考录纪律行为的人员;

(5)其他不适宜从事本热线话务员岗位情形的。

二、考试内容及资格审查

(一)考试内容

1.上机考试:打字速度测试;

2.面试:普通话测试、服务能力面试问答。

(二)资格审查

应聘者应提供资料:个人简历、《德阳市12345政务服务热线话务员招聘报名登记表》、身份证、毕业证、学位证(应届毕业生为学生证、就业协议书)及其他有利于应聘岗位资格条件相关证件(如普通话等级证书等)、近期2寸免冠照片等。应聘者应确保所提供的证件合法有效,如有弄虚作假的其本人将承担相应的法律责任。

三、其他说明

1.首次签订合同期为1年(含1个月试用期,试用期开展岗前培训,考核不合格者不予转正),聘用期满考核合格,可续签聘用合同;

2.本招聘信息未尽事宜以最终签订的《劳动合同》为准;

3.报名时间:即日起至2023年3月6日17:00截止。